Onze communicatie is begrijpelijk, herkenbaar en relevant. We willen dat inwoners kunnen zeggen: “Dit begrijp ik. Dit herken ik. Hier kan ik iets mee”.
De groei van Dijk en Waard en de veranderingen in de leefomgeving vragen om samenhangende communicatie die het begrip, de betrokkenheid en de samenredzaamheid van inwoners versterkt. Daarom zetten we in op gebiedscommunicatie en versterken we onze regie bij project- en omgevingscommunicatie. We laten inwoners zien wat er in hun omgeving verandert, wat zij daarvan merken en welke mogelijkheden er zijn om zelf, samen met buurtgenoten of met maatschappelijke partners bij te dragen aan een prettige leefomgeving. Door goede afstemming met onze partners bieden we inwoners één duidelijk en consistent verhaal, zodat zij weten wat er speelt en waar zij terecht kunnen voor informatie, ondersteuning of initiatieven in hun buurt.
We professionaliseren de risico- en crisiscommunicatie. Dreigingen zoals cyberaanvallen, extreem weer en maatschappelijke spanningen vragen om een betrouwbare en goed voorbereide overheid. We zetten in op zowel preventieve communicatie (zoals strategische advisering en campagnes) als communicatie tijdens en na incidenten (zoals persvoorlichting en bewonerscommunicatie). Daarmee dragen we bij aan de weerbaarheid en het vertrouwen van inwoners.
Een betrouwbare overheid zorgt voor continuïteit in informatiestromen en sluit aan op wat er leeft in de samenleving. Daarom versterken we onze eigen communicatiekanalen en vergroten we het bereik daarvan. Ook zoeken we actief contact met pers en media en ondersteunen we het bestuur bij een zichtbare positie in de samenleving en regio.
We ondersteunen ontwikkelingen die invloed hebben op het werk van medewerkers en bijdragen aan betere dienstverlening en een open overheid die meer naar buiten gericht is. Voorbeelden zijn gebiedsgericht werken, de Sociale Teams, digitalisering en de verbouwing van het gemeentehuis.
Tot slot neemt de vraag naar communicatieadvies en ondersteuning binnen de organisatie toe. Dit vraagt om scherpe prioritering en inzet op de opgaven met de grootste maatschappelijke impact.
